Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ gg78

01 Giới Thiệu & Chấp Thuận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với gg78 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam, vận hành tại địa chỉ https://gg78.cam. Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện" hay "Thỏa Thuận") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa gg78 ("chúng tôi", "nhà cái") và bạn với tư cách là người dùng đã đăng ký ("thành viên", "người chơi").

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng gg78, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều khoản này được áp dụng đồng đều cho tất cả thành viên gg78, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động (Android/iOS) và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do gg78 vận hành hoặc ủy quyền.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên của gg78, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh thực tế được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn cư trú tại một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến của gg78 không bị pháp luật nghiêm cấm.
• Bạn đăng ký với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức hay bên thứ ba nào.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người liên quan đến gg78 hoặc các nhà cung cấp phần mềm của chúng tôi.
• Bạn chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản tại gg78. Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký một tài khoản.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật.

Khi đăng ký tài khoản, bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam. Tất cả thông tin này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân của bạn (CCCD, hộ chiếu).

03 Xác Minh Danh Tính (KYC)

gg78 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính Khách Hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi. Quy trình KYC có thể được yêu cầu tại các thời điểm sau:

• Khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên;
• Khi tổng số tiền rút vượt mức 50.000.000 VNĐ trong một tháng;
• Khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản;
• Theo yêu cầu của bộ phận tuân thủ gg78 vào bất kỳ thời điểm nào.

Tài liệu KYC thường được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp mặt trước và sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung cầm giấy tờ (selfie), và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).

04 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

gg78 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác), thẻ cào điện thoại (Viettel, Vinaphone, Mobifone) và tiền điện tử USDT (TRC20/BEP20).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì trong vòng dưới 60 giây.
• Giao dịch nạp qua ngân hàng có thể mất từ 1–15 phút tùy tốc độ xử lý của ngân hàng.
• Tên tài khoản ngân hàng dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản gg78.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong vòng dưới 30 giây.
• Yêu cầu rút tiền qua ngân hàng được xử lý trong 5–30 phút trong giờ làm việc.
• Phương thức rút tiền phải là phương thức đã sử dụng để nạp tiền gần nhất (chính sách AML).
• Người chơi phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.

05 Điều Khoản Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

gg78 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện sử dụng cụ thể và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược từ 15x đến 35x giá trị tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược 20x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng thường có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày nhận. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• Giới hạn đặt cược tối đa: Khi có tiền thưởng đang hoạt động, mức đặt cược tối đa cho mỗi vòng hoặc mỗi trận thường bị giới hạn ở 500.000 VNĐ. Vượt quá giới hạn này có thể dẫn đến hủy tiền thưởng.
• Trò chơi được tính vào vòng cược: Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ quy định rõ danh sách trò chơi được tính vào vòng cược và tỷ lệ đóng góp (thường slots tính 100%, live casino tính 10–20%).
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình cụ thể đó.

06 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng gg78 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi (casino, thể thao, bingo, xổ số, v.v.) được nêu chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sảnh chơi:

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản người chơi có đủ số dư thực. gg78 không cung cấp tín dụng hay cho vay.
• Một khi cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược đó.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi phần mềm RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả được hiển thị trên giao diện của người chơi là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một vòng chơi đang tiến hành, gg78 sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi. Các tiền thắng tạm tính trong vòng chơi đó sẽ không có giá trị.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo chính sách quản lý rủi ro của gg78.
• Đối với cá cược thể thao, gg78 tuân theo quy tắc của từng giải đấu và nhà cung cấp dữ liệu thể thao. Kết quả chính thức được xác nhận sau khi giải đấu hoặc trận đấu kết thúc theo quy định.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, đồng thời có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật hiện hành:

• Đăng ký và vận hành nhiều hơn một tài khoản tại gg78 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính giả.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc sử dụng gg78 để che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản.
• Khai thác lỗ hổng phần mềm, sử dụng bot tự động, phần mềm hỗ trợ hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Áp dụng chiến lược cá cược đối lập (arbitrage betting) hoặc bất kỳ phương thức nào nhằm bảo đảm lợi nhuận không rủi ro từ khuyến mãi.
• Tấn công mạng (DDoS, SQL injection, v.v.) hoặc bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại hệ thống gg78.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản gg78 cho bên thứ ba.
• Sử dụng dịch vụ gg78 từ các quốc gia bị hạn chế theo chính sách vận hành.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

08 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

gg78 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ gg78 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. gg78 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên gg78.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

gg78 sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu người chơi cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo — hãy báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

09 Chơi Có Trách Nhiệm

gg78 coi trọng phúc lợi của người chơi và cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh. Cá cược nên luôn được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

gg78 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây theo yêu cầu của người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Giới hạn tổng số tiền đặt cược trong khoảng thời gian xác định.
• Giới hạn thua lỗ: Dừng tự động khi tổng thua đạt ngưỡng bạn thiết lập.
• Thời gian nghỉ (Cool-off): Tạm ngừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại (Self-exclusion): Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn từ 6 tháng đến 5 năm.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gg78 và các đối tác, nhà cung cấp, nhân viên của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ:

• Việc người chơi thua cược hoặc mất tiền trong quá trình sử dụng dịch vụ;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn);
• Tổn thất phát sinh do người chơi không tuân thủ khuyến nghị bảo mật tài khoản;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng gg78;
• Chậm trễ giao dịch do lỗi của tổ chức tài chính trung gian.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của gg78 đối với một người chơi không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản gg78 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng (số dư không ràng buộc bởi điều kiện vòng cược). Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

gg78 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm được phát hiện;
• Yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

12 Thay Đổi Điều Khoản

gg78 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ gg78 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ gg78 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11 trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

13 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ gg78 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: gg78.support — hỗ trợ trực tiếp từ 8:00 đến 23:00 hằng ngày.
• Telegram: @gg78official — hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ Tết.

Đối với các khiếu nại chính thức liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, vui lòng gửi email có tiêu đề rõ ràng và đính kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.) đến địa chỉ email hỗ trợ. gg78 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.